在某互联网医院进行线上问诊，***家的孩子患有自身免疫性脑炎，医生通过专业的评估和建议，为患者提供了最合适的治疗方案。医生耐心细心地关注患者的病情，与患者进行有效沟通，给予支持和建议。在医生的指导下，患者成功预约药品并开始治疗。

医生的专业知识和良好沟通能力为患者带来了希望和信心，展现了医生作为医疗专业人员的品质和责任感。