在一个寒冷的冬日下午，***来到了位于湖北武汉市的互联网医院进行线上问诊。她的妈妈最近出现了肠鸣的症状，伴随着大便带粘液的情况，让***十分担心。

医生通过仔细询问了解到，***的妈妈没有腹痛，没有血便，但大便带粘液且有里急后重的感觉。***的妈妈曾被确诊为慢性肠炎，而最近一直在吃肠炎宁。

医生耐心地解释道，对于慢性肠炎而言，不建议使用莎尔福，因为其治疗的是溃疡性结肠炎，效果可能过于强烈。医生建议***的妈妈可以尝试谷氨酰胺肠溶胶囊搭配益生菌，先进行一段时间的调理。

***对医生的建议表示感谢，但提出了需要医生开具处方的请求。医生解释道，这两种药都不需要处方，可以直接在药店或网上购买。***于是决定先购买谷氨酰胺肠溶胶囊和益生菌。

在结束问诊后，***对医生的专业建议感到满意，感谢医生的耐心解答和细致关怀。