我是一位上海徐汇区的患者，在互联网医院进行了线上问诊。我主诉眼睛干涩、红肿，医生非常细心地询问了我的病情，然后建议我使用消炎眼药水。我很担心自己的用药安全，医生也很关心我的情况，询问了我的药物过敏史、肝肾功能和其他疾病史，确保了我能够安全使用药物。在医生的建议下，我购买了医生开具的处方药品，并按时使用。在整个问诊过程中，医生非常耐心地与我沟通，提醒我注意不要揉眼睛，并给予了我足够的关心和支持。我对医生的服务非常满意，感到非常放心和安心。