今天早晨，我发现了宝宝眼睛的异常情况，眼白出现了红血丝。我有些担心，不知道是怎么回事。可能是被宝宝自己的手指戳到了吧。我在网上查了查，看到有人推荐氧氟沙星眼膏可以缓解这种情况。但是由于疫情严重，我不敢轻易外出，也没有专业的小儿眼科医院。于是我决定在线问诊一下，请求医生帮忙看看。

医生很快回复了我的消息，他让我确认了眼膏开封时间，并建议尽快去医院检查一下。如果实在无法去医院，他还给我开了一支新的氧氟沙星眼膏。我很感谢医生的耐心和及时的帮助，他的专业知识让我觉得很放心。

最后，我根据医生开具的处方，在网上一键预约了药品。医生叮嘱我用药期间如有不适要及时就诊，这让我觉得很贴心。感谢医生的帮助，让我解决了这次突发情况，也让我对在线问诊有了更多的信心。