在最近的一次线上问诊中，患者向医生咨询了关于胰岛素的问题。患者表示自己需要购买德谷胰岛素，但在京东上并没有找到该药品。医生向患者解释了不同种类的胰岛素，指出德谷胰岛素属于二代胰岛素，不同于其他一代胰岛素。然而，由于某些原因，德谷胰岛素在京东线上不允许开具处方。在医生的建议下，患者可以尝试其他胰岛素，或者选择退诊或更换其他药物。

随后，医生将处方详情发送至药师审核，并提醒患者可以一键预约药品。在用药期间如有不适，建议患者及时就诊。患者表示愿意尝试医生的建议，希望问题能够得到解决。