在一次线上问诊中，患者向医生咨询了自己血液检查结果中的异常情况。患者表示不了解医学术语，对检查结果感到困惑和焦虑。医生在耐心倾听患者描述症状后，解释了单纯疱疹1型igG异常的可能原因，并对病情进行了分析和建议。经过沟通后，患者逐渐放下心中的疑虑，明确了自己的病情不严重。医生提醒患者关注巨细胞和风疹病毒的检测结果，并建议咨询孕前保健医生进一步诊断。整个问诊过程充分展现了医生专业、耐心和细心的品质，为患者提供了及时有效的医疗建议。