在这个特殊的时期，疫情防控成为了我们生活的主旋律。小区封控，出门困难，但是生活中不可或缺的药物却不能因此而缺失。患者身处上海，想购买马来酸氟伏沙明片，但面对医院不开具处方的困境，不知所措。

在在线咨询中，医生耐心倾听患者的困惑，详细询问患者的病史和用药情况。虽然面对疫情，医生依然提供了解决方案：通过社区干部的帮助，可以轻松获得处方，解决药物购买的难题。

患者感慨医生的贴心和耐心，对于医生的建议表示感激。在医生的指导下，患者得以顺利解决了药物购买的问题，顿时觉得轻松和安心。