在一次线上问诊中，患者主诉牙痛、牙龈肿痛，经过医生的仔细询问和分析，最终确定是由于吃辣火锅引发的上火所致。医生建议患者口服阿莫西林和吩咖片，配合甲硝唑，同时建议输液消炎以加快康复速度。患者在医生的建议下购买了药品并按时服用，最终症状得到缓解。整个问诊过程中，医生沟通耐心细致，为患者提供了专业的治疗方案，展现了医生专业素养和关心患者的品质。