在一次线上问诊中，一位患有鼻炎和扁桃体问题的患者向匿名医生寻求帮助。患者描述了自己的症状和治疗情况，医生耐心倾听并给予专业建议。医生提醒患者注意护理，避免感冒，建议使用盐水喷剂冲洗鼻腔。此外，医生还推荐了脾氨肽冻干粉作为治疗药物，并为患者开具了处方。在整个问诊过程中，医生展现了丰富的医疗知识和良好的沟通能力，为患者提供了专业、贴心的服务。