我是一名患者，最近肩颈一直感到酸痛，每次都需要用手按摩才能稍微缓解。我在药店买了肩颈贴来贴，虽然能暂时缓解，但撕下来后皮肤会过敏发痒。我不知道有没有什么膏药可以治疗这种症状，希望可以得到医生的建议。

通过线上问诊，我向医生描述了我的症状和使用药物的情况。医生给出了诊断和治疗建议，包括口服药物和外贴膏药，还提醒我注意日常生活姿势和运动方式。我很感谢医生的耐心和专业，同时也学到了如何更好地保护自己的颈肩健康。