我是一位患有湿疹的老人，最近由于疫情的原因，无法到医院就诊，只能选择线上问诊。在京东互联网医院上，我遇到了一位中医皮肤科的医生，通过文字交流，医生耐心询问我的病情，细致了解我的病史和治疗经历。

医生提醒我，湿疹是一种慢性皮肤病，需要长期治疗和调理。他询问了我的生活习惯和饮食情况，并根据我的症状给出了合理的建议。虽然无法开具处方，但医生仍然耐心解释了平台规定，让我对治疗方案有了更清晰的认识。

在医生的指导下，我开始重视饮食调理和生活习惯的改变，希望能够缓解湿疹的症状。虽然不能亲自就诊，但通过线上问诊，我感受到了医生的关心和专业。