在一次线上问诊中，医生通过医生助理介绍了问诊流程，患者开始描述了自己的病情，提到了克罗恩病的相关症状。医生耐心地解释了治疗方案和费用情况，患者提出了关于生物制剂和肛瘘的问题。医生细致地回答了患者的疑问，提醒患者定期复查并注意维持治疗。最后，医生确认患者还有乙肝病毒，给予了相应的治疗建议，患者对疾病传播方式也有了更清晰的认识。问诊结束后，患者对医生的专业和耐心表示感激。