在一次线上问诊中，一位患者向医生咨询了自己长期面部肿胀、痒痛的情况。医生京东宋仔细了解患者的病史，发现患者曾使用过激素药膏，初步判断可能是玫瑰痤疮所致。在询问患者的生活习惯和饮食情况后，医生提出了饮食和生活习惯的改善建议，并开出了口服和外用药物的处方。患者在用药过程中有疑问时，医生及时进行解答和调整，展现出专业耐心的品质。