在河南郑州市，有一位患者在互联网医院向眼科医生咨询，主诉眼睛模糊，经常流泪。医生根据患者描述，初步判断可能是干眼症导致的症状。医生建议患者去眼科进行详细检查，包括裂隙灯、睑板腺功能、泪液分泌等项目，以明确病因。

医生给出的治疗建议包括使用人工泪液，多做热敷眼睛的护理，如有必要可以考虑脉冲光治疗。医生提醒患者，干眼症治疗需要因人而异，建议患者去大医院进行进一步检查，以确定最适合的治疗方案。