在海南万宁，患者经历了肾移植术后9年，却遭遇了带状疱疹的困扰。疼痛的折磨让他无法入眠，求助于线上问诊医生。医生在了解情况后，给出了针对性的治疗建议，希望能够缓解患者的痛苦。

对于患者来说，无法前往北京求医，只能在当地医院和医生在线沟通。医生的耐心和细心让患者感到安心，即使距离遥远，医生的专业建议也让患者倍感温暖。