在2019年，患者被诊断出有小脑萎缩，这是一个不幸的消息，但并不是绝望的开始。经过多次尝试不同的药物治疗，患者并没有看到明显的效果，这让他感到困惑和焦虑。于是，他决定通过互联网医院进行线上问诊，希望能够得到更专业的建议。

在问诊过程中，医生仔细询问了患者的症状和家族病史，对病情进行了全面评估。医生给出了一些药物治疗方案，并解释了药物的作用和可能的副作用。患者对药物的效果和使用方法有些疑惑，医生耐心地解答了他的问题，并提出了一些鼓励和建议。

最终，患者选择了医生给出的治疗方案，并在医生的指导下购买了药物。虽然他对治疗效果充满期待，但也对疗效和副作用有些担忧。医生告诉他，药物的效果可能需要一段时间才能显现，同时也提醒他及时就诊如果出现不良反应。

通过这次线上问诊，患者感受到了医生的专业和耐心，他对治疗方案充满信心，希望能够早日康复。他决定继续遵循医生的建议，同时也会积极配合治疗，相信自己会战胜疾病。