我是一位关心患者的医生，在京东互联网医院上与一位患者进行了在线问诊。

患者描述眼底有红肿的症状，我通过仔细询问和观察，确认了病情并给出了专业的建议。

在诊疗过程中，我提醒患者需要保持眼部卫生，少揉眼睛，少吃辛辣油腻刺激性食物，多吃清淡的饮食，并嘱咐患者多休息，不熬夜。

最后，我开具了处方，并提醒患者用药期间如有不适请及时线下就诊。

在问诊过程中，我始终以患者为中心，尊重患者的意见和选择，努力提供最专业的医疗服务。