在互联网医院咨询心境障碍（抑郁/双相）的过程中，患者对于药物寄送和处方开具有一些疑问。医生在沟通中展现出专业耐心的品质，为患者详细解答了相关问题，引导患者正确使用药物，保证治疗效果。患者也在医生的指导下，对于线上问诊有了更清晰的认识，感受到了医生的关怀和专业。

在整个问诊过程中，医生和患者之间建立了信任和合作的关系，共同探讨病情和治疗方案，体现了医生的专业素养和患者的合作态度。通过互联网医院的便捷服务，患者得到了及时有效的帮助，医生也为患者提供了专业的指导和支持。