在一次线上问诊中，一位患者向医生咨询了关于倒睫和过敏性结膜炎的问题。患者描述了自己眼部的情况，并提到了之前散光的情况。医生通过询问患者的使用情况和症状，给出了专业的建议和治疗方案。医生耐心解答患者的问题，建议患者需要持续戴镜，并提供了滴眼液和眼膏的用药建议。患者对医生的建议表示感谢，并根据医生的处方购买了药品。医生还提醒患者注意用药间隔时间，保证治疗效果。在问诊结束时，医生再次强调了医生的回复仅为建议，鼓励患者如有需要可发起复诊或前往医院就诊。