我在网上搜索了一家医院进行了线上问诊，因为我有外痔，肉球很痒，一直在使用马应龙麝香痔疮膏，可以控制瘙痒，但肉球不消失。大便正常。在问诊时，医生很耐心地询问我的症状，听完我的主诉后，医生提醒我在使用药膏时要注意不要过多涂抹，否则会导致反而更加瘙痒。医生建议我可以尝试使用川百止痒洗剂来清洁，同时练练提肛，这样可以有助于缓解症状。虽然医生提醒我外痔一般都难以消除，但他还是很有耐心地帮我解答了很多治疗方面的问题。总的来说，这次线上问诊给了我很好的建议，让我对治疗外痔有了更清晰的认识。