我三年前患了脑梗，经过治疗好了，但最近又出现了晕的现象，很是烦恼。我在网上询问了医生，希望能够得到帮助，医生要求我完整查看病例后才能开始诊疗。在问诊过程中，我提到了之前在京东平台上购买过药物，但因为没有注册实名，导致处方被驳回，医生提醒我要尽快实名注册才能开药。最终，医生给予了我建议，并结束了问诊。我对医生的服务感到满意，准备按照医生的建议前往医院就诊。