我是一名患有额头起包、疼痛和瘙痒的患者，在一次线上问诊中与医生进行了沟通。医生通过询问我的病史和症状，细致地了解我的情况，然后给予了专业的诊断和治疗建议。医生非常耐心地解答了我的问题，帮助我缓解了症状，并制定了详细的治疗方案。

在整个问诊过程中，医生给予了我充分的关注和支持，让我感受到了专业和温暖。医生的细心和耐心让我对线上问诊有了更深的理解和信任，我对医生的专业素养和品质深表感激。