我是一位患有卵巢癌的患者，一直在京东互联网医院接受治疗。最近，我妈的化疗已经过去了一段时间，但却未接到通知，于是我联系了医生进行咨询。郑医生非常耐心地与我沟通，确认了化疗的时间，并安排了进一步的治疗。

在疫情期间，我因为出门不方便，向医生咨询药物是否能邮寄过来或者在当地寻找，医生也给予了详细的建议和指导。

医生还帮助我开具核酸单，帮我安排住院等事宜，并在我再次咨询核酸检测时间时给予了建议。

在整个过程中，医生都非常细心、耐心地进行沟通和指导，让我感受到了他的专业和关心。