在一个寒冷的冬日，患者通过健康助手进行了线上问诊，向医生咨询了关于舌苔增厚的问题。医生通过沟通了解到患者已经连续服用药物，但症状仍未有所改善。医生耐心地向患者解释了情况，并建议患者复诊后再进行进一步治疗。患者听从医生的建议，表示会继续配合治疗。

在整个问诊过程中，医生展现出了专业的医疗知识和耐心细致的态度，为患者提供了专业的建议和指导，让患者感受到了医生的关心和支持。通过线上问诊，医生和患者之间建立起了信任和合作的关系，共同努力应对疾病，希望患者早日康复。