在一次线上问诊中，患者描述了自己患有胆结石的情况，希望医生能够给予合适的建议。医生谭可来通过详细阅读患者的病情描述，耐心地与患者沟通，了解其需求并提供专业的指导。

谭可来医生提醒患者关于药品的选购，以及医疗行为中需要注意的事项，让患者更加了解自身疾病情况，有针对性地选择药品。医生的耐心和细心让患者感受到了关怀与支持，建立了良好的医患关系。

最终，医生为患者提供了详细的治疗方案，并在结束问诊后留下了对患者的关心与祝福，让患者感受到了医生的专业和人性化。