在疫情期间，家人无法外出购药，对于患者来说确实是一个难题。幸运的是，通过互联网医院的线上问诊平台，患者可以享受到医生的专业建议和药品配送服务。

在本次问诊中，患者描述了家人无法购药的困难，医生第一时间提醒患者关于处方开具的一些注意事项，包括医生必须完整查看患者病例后开始诊疗行为，为6岁以下儿童开具处方时需要确认患儿有监护人和相关专业医师陪伴等。同时，医生还提醒患者，互联网医院不得开具特殊管理药品的处方，保障患者用药安全。

在医生详细了解患者的病情后，为患者开具了需要的药品处方，并指导患者如何通过线上渠道购买药品。在结束问诊时，医生再次强调医生的回复仅为建议，如需诊疗，建议患者前往医院就诊，保障患者的健康安全。

通过互联网医院的线上问诊服务，患者不仅得到了医生的专业建议和药品处方，还解决了无法外出购药的困扰，为患者提供了便捷、安全的医疗服务。