我最近一直在为孩子的嘴唇干裂问题而苦恼。孩子大概从2-3岁起，嘴唇就一直干裂，严重时甚至会出血。我给孩子做了血检，结果显示微量元素都正常，这让我更加困惑。我尝试过用热敷和润唇膏来缓解症状，也尝试过涂抹橄榄油，效果都不错，但是停止使用后问题依然存在。这让我开始寻求医生的帮助。

在京东互联网医院上，我与一位皮肤科的医生进行了线上问诊。医生非常耐心地询问了我的孩子的症状和治疗情况，并给出了专业的诊断和建议。医生告诉我，这种情况很可能是剥脱性唇炎，建议口服复合维生素B和左西替利嗪片，并外用他克莫司软膏来治疗。医生还详细解释了药膏的使用方法，让我感到很放心。

经过医生的诊疗和建议，我为孩子预约了药品，并开始按时给孩子进行治疗。我对医生的专业知识和耐心沟通非常满意，这次线上问诊给我带来了很大的帮助。我相信，在医生的治疗下，孩子的嘴唇干裂问题一定会得到缓解。