最近，我一直被眼睛发红和眼球疼痛所困扰，之前也有类似的症状。我尝试使用硫酸阿托品凝胶和地塞米松滴眼液，但并没有得到缓解。我开始担心起来，于是我决定进行线上问诊，寻求专业医生的建议。

在询问医生的时候，医生首先询问了我是否有药物过敏史，肝肾功能是否正常，是否有其他疾病史，以及是否正在服用药品等问题。通过我的描述，医生初步判断可能是结膜炎引起的，建议我使用托百士滴眼液滴眼，睡前涂抹红霉素眼膏配合治疗。医生还耐心地解释了之前使用的药物可能带来的影响，并建议停止使用。

在问诊的过程中，医生非常细心地询问我的症状，给予了我很多专业的建议，让我对自己的病情有了更清晰的认识。最后，医生还嘱咐我不要自己乱用药物，并建议我在用药治疗一周后如症状不缓解还需要去医院检查。

通过这次线上问诊，我感受到了医生的专业和耐心，也对自己的病情有了更清晰的认识。我相信，在医生的指导下，我的症状一定会得到有效的缓解。