患者于线上问诊京东互联网医院，主诉体虚，身体长时间出现胖、疲惫、头顶脱秃、皮肤出油等症状。医生经过详细询问和观察，给出了肝肾阴虚、内热的诊断，并建议患者进行中药调理治疗。患者配合医生的治疗方案，接受了中药调理的建议，并且在接受治疗的过程中进行了良好的沟通和配合。医生在治疗过程中倾听患者的主诉，给予了耐心和细心的关怀，最终给患者开出了合适的中药处方。患者对医生的治疗方案表示满意，预约了药品并在用药期间注意了医生的建议，最终症状得到了缓解。问诊结束后，医生再次强调了医生的回复仅为建议，鼓励患者如有需要及时前往医院就诊。