在一次线上问诊中，一位患者描述了自己胸旁边出现肿块并感到疼痛的情况。医生在问诊过程中，通过细致的询问和专业的分析，确认了患者可能患有蜂窝织炎，是由于乳腺堵塞引起的乳腺炎所致。医生给出了详细的治疗方案，包括局部冷敷、多喝水、清淡饮食，以及药物治疗和乳汁排出方法等。患者在医生的指导下逐步采取措施，最终得到了有效的缓解和治疗。

这次线上问诊充分展现了医生丰富的医疗知识和耐心细心的品质。通过良好的沟通和专业的诊断，医生为患者提供了及时有效的帮助，让患者在家就能得到专业的医疗建议和治疗方案。这种线上问诊方式极大地方便了患者，也展现了医生的专业素养和责任心。