在一家互联网医院上线问诊，患者向医生描述了孩子长期便秘的情况。医生通过问诊了解到，孩子最近大便干硬，需要用开塞露帮助排便，情况十分严重。医生细心倾听患者的描述，并给出了详细的治疗建议，包括调整饮食、口服益生菌、使用液体软化大便等方面。

医生建议患者多喝水、按摩肚子、定期通便，并在两周内观察治疗效果。如果情况持续不好，可以考虑做进一步检查，排除巨结肠的可能。患者对医生的建议感到满意，希望孩子能早日康复。