我是一位晋城市的患者，在京东互联网医院进行了线上问诊，我突然发现自己的旧伤疤突然开始化脓了，我感到非常焦虑和恐慌。医生助理在问诊开始时提醒我，医生助理可能会辅助医生了解我的病情，方便医生更快的给我诊疗建议，我对此感到非常理解和配合。

在问诊过程中，医生询问了我的病情，问诊已开始，本次问诊可持续2天。医生问我瘢痕多长时间了，我回答说这个疤好几年了，最近突然就这样化脓了。医生询问我是否有以前不化脓的照片，我回答说没有，医生又问这是您本人的照片吧？然后医生建议我最好到医院外科换药，需要双氧水冲洗碘伏消毒，然后外用夫西地酸软膏。我表示担心疫情，不想去医院，医生则担心我自己处理不了，再次强调建议到医院处理。我表示担心自己出不去，医生再次强调最好到医院处理一下，我表示能出去就不会在这里问诊了，医生再次强调担心我自己处理不了。最终，医生告诉我双氧水冲洗碘伏消毒，然后外用夫西地酸软膏，需要一周左右会有好转。

在问诊过程中，医生对我的病情进行了详细的咨询和评估，给予了我专业的治疗建议。医生还对我提出的各种问题进行了耐心的解答，让我感受到了医生的关心和专业。

整个问诊过程中，医生展现出了丰富的医疗知识和良好的沟通能力，让我感到非常安心和放心。我会按照医生的建议进行治疗，希望早日康复。