在一次线上问诊中，***患者向***医生描述了自己牙龈红肿已经三四天了还没好，并且有扩大趋势的情况。医生***以友善的态度询问了患者的情况，并详细了解了病情。医生***细心地倾听了患者的主诉，并给出了专业的建议。患者***对医生的耐心和细心表示感谢，并决定按照医生的建议去医院进行超声波洁牙，然后口服消炎药。医生***还为患者推荐了消炎药的种类，并详细解释了使用方法。患者***对医生的建议表示满意，并决定按照医生的建议进行治疗。通过这次线上问诊，***医生用专业的知识和耐心细心的态度解决了患者的问题，展现了医生的品质和专业素养。