我是一名上海徐汇区的患者，最近眼睛里面老是有块红的，让我感到不安。我决定通过互联网医院进行在线问诊，得到了一位眼科医生的帮助。

医生先是提醒我关于医疗行为的事项，包括完整查看病例和为儿童开具处方时需要监护人陪同。然后，医生接诊并询问了我的症状，我描述了红斑的位置和频繁使用电子产品的情况。

医生给出了诊断并建议我使用双氯芬酸钠滴眼液和爱丽滴眼液来缓解症状，但指出红斑只能通过手术去除。我对手术感到担忧，医生耐心地解释这种情况很常见，并没有严重。最后，医生开具了处方，我购买了药物并按医嘱使用。

问诊结束后，医生再次提醒我医生的建议仅为参考，如有需要还需前往医院就诊。我感到在互联网医院得到了专业的帮助，对医生的细心和耐心表示感激。