我在京东互联网医院上进行了线上问诊。我脸部不小心被烫伤了，于是我迅速联系了医生进行咨询。医生非常细心地询问了我的病情，然后给出了专业的建议。医生告诉我，烫伤后需要消毒并使用银离子抗菌凝胶或者表皮细胞生长因子凝胶。我很感激医生的耐心和专业，医生还提醒我烫伤愈合后需要使用喜辽复修复凝胶促进皮肤恢复，让创面正常愈合。我深深感受到了医生的专业素养和关心，让我对线上问诊有了更加信任。