我在京东互联网医院上进行了一次线上问诊，当时我外公的肺部有脓肿，都串到腿脚上了，我非常担心，不知道还有没有救。医生很有耐心地听我描述了外公的情况，并给予了专业的建议。他详细解答了我的问题，让我感到很安心，非常感谢大夫的帮助。

医生建议让我和家人多与医院沟通，寻找最佳治疗方案，并耐心等待治疗效果。他还详细解释了外公目前的病情情况，让我对治疗有了更清晰的认识。

通过这次线上问诊，我对外公的病情有了更深入的了解，也感到更加放心和安心。