我是一名来自合肥市的患者，在家照顾老人的同时，突然感觉肛门左边有点硬硬膜，离肛门大概2到4公分左右，心里有些担心，于是决定在网上咨询一下医生。经过医生仔细的问诊和观察，医生初步判断可能是肛瘘的前兆。医生建议我拍照片让他看一下，经过医生的确认，果然是肛瘘。医生向我详细介绍了手术治疗的情况，但考虑到家里有老人需要照顾，我暂时无法接受手术治疗。虽然医生说没有特效的药物治疗肛瘘，但还是建议我在家进行坐浴和服用消炎药来缓解症状。在医生的细心解释下，我对肛瘘的治疗有了更清晰的了解，也更加明白了手术治疗的必要性。虽然这次未能得到解决，但我对医生的专业素养和耐心服务感到非常满意，期待能在合适的时候接受手术治疗。