在疫情期间，无法前往***医院就诊成为了许多患者的困扰。在这个特殊的时期，我也遇到了同样的问题。我曾在天津***医院进行过治疗，但由于疫情原因，无法返回医院。于是我转向了线上问诊，在京东药房的***主任为我提供了专业的服务。

通过文字交流，***主任详细询问了我的病情并给予了专业的建议。他耐心地倾听我的主诉，并且提供了详细的治疗方案。***主任对药品的使用也十分谨慎，他要求我将所购药物的图片发来确认品牌及数量，确保用药的安全性。这种细致入微的态度让我感到十分安心。

在整个问诊过程中，***主任的沟通能力十分出色，他友善而专业地与我交流，让我感受到了医护人员的关怀和支持。最终，***主任为我开具了合理的处方，让我能够在家中继续治疗，避免了不必要的风险。

通过这次线上问诊，我深切感受到了***主任作为一名医护人员的专业素养和耐心关怀。在这个特殊的时期，医生们依然在尽职尽责地为患者提供医疗服务，让人深感敬佩。