我最近脖子一直疼，摸着还有一个小疙瘩，很不舒服。我在京东互联网医院找到了一位甲状腺外科的医生进行了线上问诊。医生非常耐心地询问我的症状，详细了解我的情况，并给予了专业的建议。

医生告诉我，这个位置的小疙瘩可能是淋巴结发炎引起的，不需要过于担心，可以先吃些抗病毒的药物，如果疼痛持续，可以考虑买一瓶恒健牌止疼消炎软膏进行局部涂抹。医生还建议我去做甲状腺及淋巴结的彩超和抽血化验，包括血常规、甲功五项和血沉。

在医生的建议下，我感到很放心，知道自己的病情不是很严重，也知道了应该采取哪些治疗措施。感谢医生的耐心和专业，让我在家就能得到及时的医疗建议。