在一天的下午，我发现自己脖子出现了一个硬块，心里不免有些担心。于是我决定通过线上问诊向医生求助。

医生很快回应了我的咨询，询问了我的症状和持续时间，并建议我做个彩超检查。虽然我有些担心，但医生的耐心和细心让我感到安心。医生还告诉我可能是局部感染，建议我进行局部消毒和服用适当的药物。

在医生的建议下，我开始按照治疗方案进行处理，慢慢地硬块也开始有所缓解。我对医生的专业知识和细致关怀深表感谢。