我是一位患有肺气肿的患者的孙女，最近患者出现了严重的症状，导致需要住院治疗。在与医生的线上问诊中，医生详细询问了患者的病情和症状，包括长期抽烟的情况以及已经黑了的两个肺。医生在问诊中非常耐心地询问了病情细节，并给出了专业的建议，指出肺气肿病情严重，并且积液已经扩散。医生提醒患者，肺气肿属于严重疾病，需要及时就医治疗，线上问诊只能提供建议，建议患者尽快前往医院就诊。

在问诊过程中，医生充分展现了他的专业知识和耐心细心的品质，给予患者了充分的关心和关注。通过线上问诊，医生客观评估了患者的病情，并给出了专业的治疗建议，体现了医生的专业素养和对患者的关心。作为患者的孙女，我对医生的服务非常满意，感谢医生的专业建议。