在一个寒冷的冬天，达州市的一位患者感到脚部异常冰凉，让他感到很困扰。他决定在线上问诊平台寻求帮助，向医生描述了自己的症状。医生助理耐心解释了医生助理的作用，并告知问诊将持续2天。

医生询问患者是否有其他症状，如腰膝酸软、阳痿等，患者回答有时腰疼，胃不好，还出现拉肚子的情况。医生结合患者的症状和舌苔图片，初步判断为脾肾阳虚，建议患者服用中药进行调理。

患者提出不喜欢中药，医生推荐了一些合适的中成药，并解释了备孕期间的注意事项。最终，医生为患者开具了处方，患者在药店拿到药品后感到满意。

在结束问诊时，医生再次提醒患者如有不适请及时就诊。患者感谢医生的帮助，对医生的专业和耐心表示感激。