在一次健身房运动中，患者被凳子砸到了关节，导致关节红肿。患者通过互联网医院向医生寻求帮助。医生在问诊过程中通过友善的沟通，了解到患者的症状并给出了专业建议。医生建议患者冷敷24小时，并观察肿胀情况，如果肿胀严重则建议进行X光检查。在医生的指导下，患者得到了有效的诊疗建议，并对医生的服务表示满意。