我是一位居住在广州的患者，最近脚后跟出现了疼痛的情况，实在是受不了了，于是我决定在***互联网医院进行在线问诊。医生助理很贴心地提醒我，医生可能会需要一些辅助信息才能更快地给出诊疗建议，我当然愿意配合了。

问诊开始后，医生询问我疼痛的位置，我回答说是脚后跟。医生很细心地询问了疼痛的情况和缓解方法，然后要求我拍下照片，以便更好地诊断。我感到医生的关注和专业，让我觉得很安心。

医生告诉我，这种位置的疼痛一般是劳损引起的，建议我休息并进行封闭治疗或物理治疗。但由于疫情的原因，我无法去医院进行物理治疗，医生也给了我一些在家可以尝试的方法。最后，医生还提醒我要注意保护好脚部，避免再次受伤。

整个问诊过程让我感受到医生的耐心和细心，他们的专业建议也让我觉得很有帮助。虽然不能面对面，但通过***互联网医院的问诊，我也得到了及时的专业建议和支持。

问诊结束后，我觉得自己对疼痛问题有了更清楚的认识，也知道了一些在家可以尝试的治疗方法。我对***互联网医院和医生们的服务印象非常好，这次问诊让我感到很满意。