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我是一个有着多年医疗行业经验的患者,最近我决定戒烟,于是我在京东互联网医院进行了线上问诊。医生非常耐心地询问了我的情况,了解到我想购买酒石酸伐尼克兰片来帮助戒烟。医生非常细心地对我的病情进行了评估,并给出了专业的建议。他提醒我要严格按照说明书或者线下医生的建议来服用药物,同时告诉我如果用药期间出现不适要及时线下就诊。
之后,医生为我开具了处方,并告诉我在平台上搜索到药物后,下单购买的时候要用到这个处方。可是当我想购买药品时,却发现显示买不到,医生建议我再看看,但是客服却没有人回应。在这个过程中,医生非常耐心地和我沟通,不断提醒我要咨询客服,并告诉我处方审核通过后可以一键预约药品。
最后,医生再次提醒我,医生的回复仅为建议,如需诊疗,应前往医院就诊。整个问诊过程中,医生非常耐心、细心,给我提供了非常专业的建议,让我对互联网医院的服务印象非常深刻。
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