在互联网医院进行线上问诊是一种便捷的医疗方式，患者可以通过文字、图片等方式向医生描述自己的症状，得到专业的诊断和治疗建议。

一位患者在进行线上问诊时向医生咨询了自己下巴注射玻尿酸后出现肿疼的情况。医生通过询问病史和观察照片后，判断可能是感染引起的，建议患者继续服用消炎药，并外涂药膏。

医生的耐心倾听和专业建议让患者感到安心，同时也提醒患者如果情况没有好转需要及时就医，保障自己的健康。