在一次线上问诊中，患者描述了自己患有带状疱疹后遗症神经痛的症状，医生通过询问和分析，给予了专业的建议和治疗方案。医生耐心倾听患者的主诉，详细了解病情并给予恰当的指导，让患者感到备受关怀和支持。

医生建议患者坚持口服维生素b12，并在疼痛较剧烈时配合口服止疼药，同时提醒患者神经损伤是一个慢慢修复的过程，需要配合治疗和保持免疫力。患者在询问治愈情况时，医生耐心解释并鼓励患者配合治疗，相信在医生的指导下一定会有好转。

最终，医生开具了甲钴胺片的处方，并提醒患者按时服药。患者在医生的指导下完成了用药，并在需要时及时就医。整个问诊过程充满了专业、耐心和关怀，体现了医生的优秀品质。