我在家里发现牙龈下面长了一个红色的包，虽然不疼，但还是有点担心，于是我决定在线上问诊求医生帮助。经过一番等待，终于接诊了。医生非常友善地向我询问症状，详细了解我的情况，并给出了专业的建议。

医生耐心地解答了我的问题，建议我使用外用药物，并注意饮食清淡。在得知我无药物过敏的情况下，医生还特别提醒我不要食用海鲜和一些发物，同时也嘱咐我几天后如果没有好转要去口腔科检查一下。

最后，医生帮我开具了处方，我顺利拿到了药物，并感谢医生的服务。虽然在过程中遇到了一些快递问题，但医生还是很贴心地帮我解决了。整个问诊过程让我感受到了医生的专业和耐心，让我对线上问诊有了更多的信任和依赖。