在一次线上问诊中，患者询问医生关于处方药卡泊三醇软膏的问题。患者表示处方已过期，无法开出药物，询问医生应该如何处理。医生耐心倾听患者的主诉，了解到患者的病情和需求。医生告知患者需要重新申请处方，并在最短时间内为患者开出药品。

经过医生的专业评估和建议，患者得以及时获得需要的药物。医生在整个过程中保持着耐心和细心的态度，为患者提供了及时有效的帮助。患者对医生的专业素养和关心表示感谢，并在最后结束了本次问诊。