在这个特殊的时期，不能去医院就诊让人感到非常焦虑。我家的***因患阿尔兹海默症和精神障碍，需要定期服药来控制病情。但是由于疫情的原因，我无法到医院开具处方，而京东互联网医院要求必须有处方才能购买药物。

我只能通过在线问诊的方式向医生求助。医生非常耐心地询问了***的病史和症状，虽然我无法提供完整的病历资料，但医生仍然给出了专业的建议。他告诉我，由于规定限制，他只能开具30天的药物量，而我需要的是更多的药物。

面对这个困境，我感到非常无助。但是医生没有因此而放弃，他继续尝试帮助我解决问题。最终，经过多次沟通，医生帮我开具了尽可能多的药物量，让我感到非常感激。

通过互联网医院的线上问诊，我不但得到了及时的医疗帮助，也感受到了医生的责任和关怀。在这个特殊的时期，医生们依然守护着我们的健康，让我们感到温暖和安心。